O que são indicadores e para que eles servem mesmo?

Está aqui uma boa pergunta, pois se faz necessário falar um pouco mais sobre indicadores na prática, atualmente encontramos muita teoria, mas pouca prática, com uma linguagem acessível então, nem se fala.

Por isso muito se fala de indicadores, mas pouco se faz de verdade com eles, sem contar que isso gera uma dificuldade enorme para assimilarmos esse tipo de ferramenta, pois aquilo que não é usado e praticado, não é significado.

Se ficou claro para você até aqui, então eu posso começar a responder as questões que me propus e indo direto ao ponto, sem mais delongas, o que são indicadores?

Numa primeira definição, em verdade eles são dados, que indicam as suas dores e numa aplicação mais sofisticada, podem indicar inclusive o quanto você está longe ou perto de possíveis dores, inclusive de cabeça, mas se preferir, uma visão mais romântica, possíveis gols.

Indicadores também não deixam de ser uma forma de mensuração clara e que tem como propósito contribuir diretamente com a sua realidade, pois o apontamento dos sinais essenciais de algo que está em movimento se faz necessário, especialmente para seguir adiante numa trajetória progressiva e de forma racional, deixando o mi mi mi de lado.

Adiante no texto, talvez não tenhamos percebido de fato, mas os indicadores estão presentes em tudo, vamos para alguns exemplos diretos de indicadores: o marcador de combustível do carro, o saldo da conta bancária, o peso corporal demonstrado na balança, as vendas da empresa, as despesas contraídas, o resultado apurado de um projeto e assim por diante, podemos então concluir ao certo que somos rodeados por esses dados que nos indicam algo.

Placas, sinais, números, frases, letras, cores e muito mais podem fazer parte dessa composição de indicadores, afinal o mundo de indicações visíveis e mensuráveis são compostas por símbolos, desses que carecem de significado, pois um número, uma cor ou qualquer outro caractere pode indicar, mas no fim, ele não explica, só indica.

Contudo, nesse caso, vou apelar para a síntese criativa para nos ajudar a compreender um pouco mais sobre esse ponto, proposta por uma corrente filosófica alemã em 1870, que nos traz a ideia de que o fenômeno nos gera a interpretação da experiência de forma básica e simples, ou seja, que o significado do fenômeno nos propõe uma certa explicação de um dado a partir de uma manifestação psíquica e fisiológica e por isso passo a chamar os indicadores de “indicar dores”.

Vamos aprofundar nessa síntese criativa, proponho que você me acompanhe no raciocínio sobre o assunto.

Voltando no caso do indicador do tanque de combustível, logicamente, quanto mais cheio ele estiver, mais longe estaremos da dor de cabeça de empurrar o carro numa falta de combustível, logo podemos imaginar o transtorno que seria ignorar esse “indica dor”, com certeza o psicológico numa situação dessa ficaria abalado, sem contar o fisiológico que só de pensar já tenho uma dor de barriga enorme e que vai ser desdobrado em dores musculares, dependendo de quanto eu terei que empurrar o carro, mas se adicionar a possibilidade de receber ligações nesse momento me cobrando pelo atraso... olha já estou concluindo aqui que a dor de cabeça pode se tornar grande, por isso o nome agora “indica dor”.

Mas, veja que não é diferente no caso da conta bancária, quando maior for o número positivo, mais longe da falta de sono estaremos e das diversas dores que essa falta de dinheiro nos causa e no caso da balança corporal idem, quando mais leve e equilibrado estivermos com outros indicadores, mais saudável e longe dos hospitais ficaremos e assim por diante.

Portanto os indicadores podem ser aplicados em diversas situações e de uma de uma maneira muito simples ele acontece em tudo, inclusive no trabalho que todos nós realizamos algum, mas quero trazer também para esta palavra, trabalho, o conceito da física newtoniana, o de força, ou seja, na medida que aplicamos uma energia que se transforma, em força, para acontecer um tipo de deslocamento, de qualquer objeto.

E ai está uma das indicações mais interessantes sobre o assunto, pois “indica dores” podem nos demonstrar o quanto de força estamos aplicando em algo, ou seja, podemos inclusive concluir que se o movimento acontece e é indicado, a força está correta ou na medida, caso contrário se faz necessário avaliar o quanto melhor estamos realizando, pois toda nossa energia empregada pode deslocar algo e para ficar claro, vale desde o saldo da conta bancária, o peso da balança, o número de vendas e outros mais “indica dores” já citados.

Então, para que serve mesmo um “indica dor”? Oras, para contribuir com o seu progresso de forma racional e madura e isso acontece quando:

1)     Se utiliza os dados indicados para avaliar e tomar novas decisões.

2)     Quando essas informações indicadas são construídas de forma veloz e confiável.

3)     Verificamos as condições necessárias e os regulamentos essenciais.

4)     Avaliamos as nossas vantagens competitivas como reputação e ajustamos.

5)     Verificamos constantemente os nossos resultados.

De maneira muito simples, indicadores servem para que a sua vida seja melhor sempre, pois esses se complementam com tudo, pois o assunto é mais universal e necessário do que imaginamos, e você agora, é capaz de avaliar quais são as suas dores na vida e nos negócios?

Se sim, quais são os seus indicadores essenciais?

Keine Alves

Líder Educador