Uno de los mayores retos que identificamos en las empresas es construir procesos bien definidos y funcionales. Al implementar un sistema de calidad, el objetivo principal es desarrollar un sistema de gestión eficiente, eficaz y eficiente. La base para esto comienza con un mapeo detallado del proceso.

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En Horus Mentoria contamos con un equipo especializado en mapear y modelar procesos de forma personalizada. Luego de este mapeo, entramos en una fase crucial: “Ser”, que representa el futuro deseado para estos procesos. Esta es una etapa colaborativa, donde todas las áreas de la empresa trabajan de forma interdisciplinaria, conectando puntos y entendiendo el flujo completo de cada etapa.

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Con este enfoque, podemos, junto con nuestros equipos, definir los principales indicadores de desempeño y resultados, siempre alineados con la planificación estratégica de la compañía.

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Recuerde: el proceso a establecer debe considerar siempre la visión macro, integrando todas las áreas y objetivos de la organización.